Ничто так не портит настроение, как открыть Instagram и увидеть бесконечный круг загрузки вместо отдыха на пляже у друга. Это действительно раздражает. В этом руководстве мы разберём самые распространённые причины, по которым истории Instagram могут не загружаться, и расскажем, что реально можно сделать, чтобы это исправить. Попробуйте просмотр историй Инстаграм.Примечание: данное руководство касается только публичных профилей Instagram. Истории в закрытых аккаунтах доступны только одобренным подписчикам.
1. Проверьте интернет-соединение
Чаще всего виноват Wi-Fi или мобильные данные. Включите и выключите авиарежим, перезапустите роутер или попробуйте открыть другое приложение, чтобы понять, дело в Instagram или в сети в целом.
2. Очистите кеш приложения
Android: Настройки > Приложения > Instagram > Хранилище > Очистить кеш. iPhone: кнопки для очистки нет, но можно удалить и переустановить приложение.
3. Обновите приложение
Старая версия часто работает с ошибками. Зайдите в App Store или Google Play и обновите Instagram.
4. Перезагрузите телефон
Иногда обычная перезагрузка решает проблему.
5. Проверьте работу серверов Instagram
Instagram не работает у всех? Зайдите на Downdetector или в Twitter. Если проблема глобальная, остаётся только ждать.
6. Отключите режим экономии данных или энергии
Эти режимы могут мешать работе Instagram. Выключите их и попробуйте снова.
7. Попробуйте другое устройство (или браузер)
Иногда проблема именно в телефоне. Попробуйте у друга или откройте Instagram в браузере на компьютере.
8. Выйдите и снова войдите в аккаунт
Выход и повторный вход в приложение часто устраняют сбои, связанные с аккаунтом.
9. Проверьте разрешения приложения
Убедитесь, что у Instagram есть доступ к камере, памяти и геолокации.
10. Освободите место в памяти устройства
Если на телефоне мало свободного места, приложения начинают работать с ошибками. Удалите ненужные приложения или почистите галерею.
Истории исчезают через 24 часа. Если вы хотите посмотреть старую историю, её уже не будет — даже с помощью сторонних инструментов. Иногда контент недоступен из-за региональных ограничений. Также приложение накапливает кеш, и если он повреждён или устарел, это мешает загрузке.
Ошибка 1. Белый экран или бесконечная загрузка
Обновите страницу, проверьте интернет, очистите кеш или перезапустите приложение.
Ошибка 2. Сообщение «История недоступна»
История удалена или срок её действия истёк. Сделать ничего нельзя.
Ошибка 3. Истории зависают при загрузке
Отключите режим энергосбережения/экономии данных, обновите или переустановите приложение.
Ошибка 4. Не загружаются истории только одного человека
Скорее всего, он скрыл их от вас.
Ошибка 5. Всё работает, кроме историй
Скорее всего, это сбой кеша. Очистите его или переустановите приложение.
То, что вы можете посмотреть историю, не значит, что она принадлежит вам. Скачивание, перепост или распространение без разрешения — неэтично и в ряде случаев незаконно. Лучше всего попросить разрешение или указать автора.
1. Можно ли смотреть приватные истории через сторонние приложения?
Нет. Если приложение обещает это, скорее всего это обман или вирус.
2. Почему истории работают через Wi-Fi\, но не через мобильные данные?
Виноваты могут быть ограничения тарифа или настройки экономии данных. Отключите их или ищите лучший сигнал.
3. Можно ли легально сохранять публичные истории?
Смотреть их — абсолютно легально. Сохранять для личного пользования (например, рецепт или воспоминание) обычно допустимо, но публиковать без разрешения — незаконно.
4. Почему я вижу публикации человека, но не его истории?
Вероятно, он скрыл их от вас через настройки приватности.
5. У друга истории загружаются, а у меня нет. Почему?
Скорее всего, дело в кешe, устаревшей версии приложения или включённом режиме энергосбережения.
