Nada acaba mais com o clima do que abrir o Instagram e se deparar com o temido círculo de carregamento infinito em vez da viagem de praia do seu amigo. É frustrante. Neste guia, vamos explicar os motivos mais comuns pelos quais os Stories do Instagram não carregam e o que você pode realmente fazer para resolver isso.
Observação: Este guia só se aplica a perfis públicos do Instagram. Contas privadas só podem ser vistas por seguidores aprovados. Experimente nosso visualizador de Stories do Instagram.
Na maioria das vezes, o problema está no Wi-Fi ou nos dados móveis. Ative e desative o modo avião, reinicie o roteador ou abra outro aplicativo para ver se é o Instagram ou toda a conexão que está fora do ar.
No Android: Configurações > Aplicativos > Instagram > Armazenamento > Limpar cache. No iPhone: não existe botão direto, mas desinstalar e reinstalar o app geralmente resolve.
Se você estiver usando uma versão desatualizada, é normal que ocorram falhas. Vá até a App Store ou Google Play e toque em “atualizar”.
Você vai se surpreender com a frequência em que simplesmente desligar e ligar o celular resolve o problema.
O Instagram caiu para todo mundo? Antes de pensar em trocar de celular, veja no Downdetector ou no Twitter. Se o problema for geral, só resta esperar.
Essas funções podem atrapalhar o funcionamento do Instagram. Desative-as e teste novamente.
Às vezes o problema é só no seu celular. Experimente o telefone de um amigo ou acesse o Instagram no navegador do computador.
Encerrar a sessão e reiniciar o aplicativo pode corrigir falhas relacionadas à sua conta.
Certifique-se de que o Instagram tem acesso ao que precisa: câmera, armazenamento ou localização.
Se o aparelho estiver com pouco espaço, os aplicativos podem falhar. Apague apps que não usa ou limpe fotos e vídeos da galeria.
Os Stories desaparecem após 24 horas. Se você tentar assistir a um antigo, mesmo com ferramentas externas, ele já não estará disponível. Além disso, os servidores podem restringir conteúdo de acordo com a sua região. Outro fator comum é o acúmulo de cache, que, quando corrompido ou desatualizado, causa falhas no carregamento.
iPhone: limpar cache é mais complicado; muitas vezes é preciso reinstalar o app.
Android: oferece mais controle sobre armazenamento e cache, mas certas personalizações podem atrapalhar.
Desktop: a versão web é instável; pode exigir atualizações frequentes. Bloqueadores de anúncios também podem causar erros.
Erro 1. Tela em branco ou carregamento infinito
Atualize, verifique o Wi-Fi, limpe o cache ou reinicie o app.
Erro 2. Mensagem “Story indisponível”
O story foi excluído ou expirou. Não há o que fazer.
Erro 3. Stories travados no carregamento
Desative economia de dados/bateria, atualize ou reinstale o app.
Erro 4. Só os stories de uma pessoa não carregam
Provavelmente ela bloqueou você de ver os stories.
Erro 5. Tudo funciona, menos os Stories
Provável falha de cache. Limpe ou reinstale o app.
Assistir a um Story não significa que ele é seu. Baixar, republicar ou compartilhar sem permissão é antiético e, em muitos casos, ilegal. O ideal é dar crédito ou simplesmente pedir autorização.
Não. Se um app promete isso, é golpe ou instalará um vírus.
Pode ser devido a restrições do plano ou configurações de economia de dados. Desative ou procure um sinal melhor.
Assistir é totalmente legal. Salvar para uso pessoal (como uma receita ou lembrança) geralmente não dá problema, mas repostar sem permissão é ilegal.
Provavelmente a pessoa ocultou os Stories de você.
Geralmente é problema de cache, versão desatualizada ou modo de economia de bateria ativado.
