Instagramを開いたときに、友達のビーチ旅行の写真の代わりに延々と回る読み込みサークルが表示されるほどテンションが下がることはありません。とてもイライラしますよね。この記事では、Instagramストーリーズが読み込まれない一般的な原因と、その解決方法を紹介します。私たちのInstagramストーリービューアーをお試しください注意: このガイドは公開アカウントにのみ適用されます。非公開アカウントは承認されたフォロワーしか閲覧できません。
1. インターネット接続を確認する
多くの場合、原因はWi-Fiやモバイルデータです。機内モードをオン・オフにしたり、ルーターを再起動したり、他のアプリを開いてInstagramだけの問題かどうか確認してください。
2. アプリのキャッシュを消去する
Android: 設定 > アプリ > Instagram > ストレージ > キャッシュを消去。 iPhone: キャッシュを直接消すボタンはありません。アプリを削除して再インストールしましょう。
3. アプリをアップデートする
古いバージョンを使っていると不具合が出やすいです。App StoreまたはGoogle Playからアップデートしてください。
4. スマホを再起動する
単純な再起動で解決することが多いです。
5. Instagramサーバーの状態を確認する
みんな同じ問題を抱えていないか、DowndetectorやTwitterで確認しましょう。サーバー側の障害なら待つしかありません。
6. データセーバーや低電力モードを無効にする
これらのモードはInstagramの動作を妨げることがあります。オフにして再試行してください。
7. 別のデバイス（またはブラウザ）で試す
問題はスマホにある場合があります。友人の端末やPCブラウザから試してみましょう。
8. ログアウトして再ログインする
アカウントのセッションを更新すると不具合が解消される場合があります。
9. アプリの権限を確認する
Instagramがカメラ、ストレージ、位置情報にアクセスできるか確認してください。
10. ストレージを確保する
スマホの容量不足はアプリの不具合を招きます。不要なアプリや写真を削除しましょう。
ストーリーズは24時間後に自動的に消えます。古いストーリーを見ようとしても、（外部ツールを使っても）表示されません。また、地域によってサーバーがコンテンツを制限する場合もあります。さらにキャッシュが古くなったり破損した場合、読み込みエラーが起きやすくなります。
エラー1. 白い画面や無限読み込み
リロード、Wi-Fi確認、キャッシュ消去、アプリ再起動を試してください。
エラー2. 「ストーリーを利用できません」メッセージ
削除されたか有効期限が切れています。解決不可です。
エラー3. ストーリーが読み込み中で止まる
データセーバー/省電力モードをオフ、アプリ更新または再インストール。
エラー4. 特定の人のストーリーだけ見られない
その人があなたからストーリーを隠している可能性があります。
エラー5. 投稿は見られるがストーリーだけ見られない
キャッシュ不具合の可能性大。消去または再インストールしましょう。
誰かのストーリーを見られるからといって所有権があるわけではありません。無断でダウンロード、シェア、再投稿するのは非倫理的で違法になることもあります。必ず許可を取るか、出典を明示しましょう。
1. サードパーティアプリで非公開ストーリーを見られますか？
いいえ。そう謳うアプリは詐欺やウイルスの可能性が高いです。
2. Wi-Fiでは見られるのにモバイルデータでは見られないのはなぜ？
通信プランのデータ節約設定や制限が原因です。オフにするか、電波の良い場所を探してください。
3. 公開ストーリーを合法的に保存できますか？
見るのは合法です。個人利用（レシピや思い出を保存など）なら問題ないですが、無断で再公開するのは違法です。
4. 投稿は見られるのにストーリーが見られないのはなぜ？
相手がプライバシー設定であなたを制限している可能性があります。
5. 友達のスマホでは見られるのに自分のスマホでは見られないのはなぜ？
キャッシュ問題、古いアプリバージョン、省電力モードが原因のことが多いです。
